طلبي

س. هل يمكنني الحصول على عينة قبل أن أطلب؟

ج. نعم. ولكن عليك دفع تكلفة الشحن على حسابك أو فقط دفع تكلفة الشحن ونرسل العينات على حسابنا. 

س. هل يمكنني طباعة الشعار على كل منتج أشتريه؟

ج. نعم، بالتأكيد. يمكنك طباعة شعارك أو شعار عميلك أو نقشه بالليزر على كل منتج تشتريه.

س. ما هو الحد الأقصى لعدد الألوان التي يمكنكم طباعتها؟

ج. يمكننا طباعة شعار بألوان كاملة بطريقة CMYK على الأقلام ومعظم المنتجات الترويجية لأي كمية.

س. أريد تغيير طلبي. كيف أفعل ذلك؟

ج. يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على +86 574 86908779 أو logo@sunsingpromotion.com وسنقوم بكل سرور بإجراء

     التغييرات. يرجى ملاحظة أنه إذا كان طلبك قيد الإنتاج بالفعل، فمن المحتمل أن تؤدي التغييرات إلى تأخير تسليم طلبك وستتكبد

     تكاليف إضافية

س. لدي مشكلة في طلبي. بمن أتصل لحل هذه المشكلة؟

ج. نحن آسفون جداً لحدوث ذلك ونريد تصحيح مشكلتك على الفور. يرجى الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء لدينا على +86 574 86908779 أو إرسال بريد إلكتروني إلى candy@sunsingpromotion.com

س. هل سأتمكن من إرجاع منتجاتي إذا كان هناك خطأ في المنتج أو لم تكن التخصيصات كما توقعت؟

ج. سيتم عرض نموذج أولي لتصميمك للموافقة عليه قبل أن نبدأ في تنفيذ طلبك. ومع ذلك، إذا لم تكن راضياً عن طلبك لأي سبب،

     يمكنك الاتصال بنا لطلب استرداد المبلغ أو التعويض.

+ الدفع

س. ما هي طرق الدفع المتاحة لطلبي؟

ج. يمكنك الدفع عن طريق التحويل البنكي (T/T)، ويسترن يونيون، باي بال.

+ الرسوم

س. كم تكلفة وضع شعاري على منتج؟

ج. يعتمد ذلك على حجم المنتج وألوان الشعار وما إلى ذلك. نقدم لك عرض سعر وفقاً لكمية الطلب ولون الشعار.

+ الطبعات والشعارات والتخصيص

س. هل يمكنني طبع شعاري المخصص على جميع منتجات Sunsing؟

ج. إذا كنت ترغب في أن ننصحك بما إذا كان شعارك سيعمل على منتج معين، يرجى إرساله بالبريد الإلكتروني إلى logo@sunsingpromotion.com

     مع صورة المنتج الذي ترغب في طبعه عليه.

س. هل سأحصل على نموذج أولي لشعاري المخصص قبل إنتاج طلبي؟

ج. نعم. يجب عليك الموافقة على هذا النموذج قبل أن نضع طلبك في الإنتاج. يمكننا إرسال هذا النموذج عبر البريد الإلكتروني.

س. هل يمكنني الحصول على عينة بشعاري فعلياً وإرسالها إلى مكتبي للموافقة عليها؟

ج. نعم. بالتأكيد. لديك الحق في الحصول على عينات تُرسل إليك قبل الإنتاج الضخم.

س. هل أحتاج إلى الدفع مقابل العينات الفعلية؟

ج. يعتمد ذلك. يرجى الاتصال بنا للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً.

إذا كان لا يزال لديك شيء غير واضح، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح أدناه:

Sunsing Promotional Products Co.,Ltd

البريد الإلكتروني: candy@sunsingpromotion.com

رقم 36، طريق داغانغ الثالث، منطقة بيلون، نينغبو، تشجيانغ، جمهورية الصين الشعبية

عند إرسال شعارك بالبريد أو البريد الإلكتروني، يرجى التأكد من ظهور رقم طلبك أو رقم حسابك في الرسالة. يرجى تضمين أي نص ترغب في إضافته مع تعليمات حول مكان وضع النص بالنسبة للشعار (مثل النص فوق الشعار، النص على يمين الشعار، النص بمحاذاة اليمين، في المنتصف، إلخ...). سنرسل لك نموذجاً أولياً عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام تصميمك ومعالجته.