আমার অর্ডার
প্রশ্ন: অর্ডার করার আগে আমি কি একটি নমুনা পেতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ। তবে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে শিপিং খরচ দিতে হবে অথবা শুধু শিপিং খরচ দিতে হবে এবং আমরা আমাদের অ্যাকাউন্টে নমুনা পাঠাব।
প্রশ্ন: আমি যে প্রতিটি পণ্য কিনি তার প্রতিটিতে কি লোগো প্রিন্ট করাতে পারব?
উত্তর: হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনি আপনার লোগো বা আপনার ক্লায়েন্টের লোগো আপনার কেনা প্রতিটি পণ্যে প্রিন্ট বা লেজার খোদাই করাতে পারবেন।
প্রশ্ন: সর্বাধিক কত রঙ প্রিন্ট করতে পারেন?
উত্তর: আমরা যেকোনো পরিমাণের জন্য কলম এবং বেশিরভাগ প্রোমোশনাল পণ্যে CMYK পদ্ধতিতে সম্পূর্ণ রঙের লোগো প্রিন্ট করতে পারি।
প্রশ্ন: আমি আমার অর্ডার পরিবর্তন করতে চাই। আমি এটি কীভাবে করব?
উত্তর: আপনি +86 574 86908779 নম্বরে আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগে অথবা logo@sunsingpromotion.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সানন্দে
পরিবর্তন করব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার অর্ডার ইতিমধ্যে উৎপাদনে থাকলে, পরিবর্তনগুলি সম্ভবত আপনার অর্ডারের ডেলিভারি বিলম্বিত করবে এবং খরচ
হবে
প্রশ্ন: আমার অর্ডারে একটি সমস্যা আছে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য আমি কাকে কল করব?
উত্তর: আমরা খুব দুঃখিত যে এটি ঘটেছে এবং আমরা অবিলম্বে আপনার সমস্যা সংশোধন করতে চাই। অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিদের একজনকে +86 574 86908779 নম্বরে অথবা candy@sunsingpromotion.com-এ ইমেল করে যোগাযোগ করুন
প্রশ্ন: পণ্যে কোনো সমস্যা থাকলে বা ব্যক্তিগতকরণ আমার প্রত্যাশিত না হলে আমি কি আমার পণ্য ফেরত দিতে পারব?
উত্তর: আপনার অর্ডার এগিয়ে নেওয়ার আগে আপনার অনুমোদনের জন্য আপনার আর্টওয়ার্কের একটি প্রমাণ আপনাকে দেখানো হবে। তবে, যদি কোনো কারণে আপনি আপনার অর্ডারে
সন্তুষ্ট না হন, আপনি রিফান্ড বা ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
+ পেমেন্ট
প্রশ্ন: আমার অর্ডারের জন্য আমি কী কী উপায়ে পেমেন্ট করতে পারি?
উত্তর: আপনি T/T, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, পেপ্যালের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন।
+ চার্জ
প্রশ্ন: একটি পণ্যে আমার লোগো বসাতে কত খরচ হয়?
উত্তর: এটি পণ্যের আকার এবং লোগোর রঙ ইত্যাদির উপর নির্ভর করে। আমরা আপনার জন্য অর্ডারের পরিমাণ এবং লোগোর রঙ অনুযায়ী কোটেশন দিই।
+ ইমপ্রিন্ট, লোগো ও ব্যক্তিগতকরণ
প্রশ্ন: আমি কি সানসিং-এর সমস্ত পণ্যে আমার কাস্টম লোগো ইমপ্রিন্ট করাতে পারব?
উত্তর: যদি আপনি চান আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে আপনার লোগো একটি নির্দিষ্ট পণ্যে কাজ করবে কিনা, অনুগ্রহ করে এটি logo@sunsingpromotion.com-এ ইমেল করুন
সেই পণ্যের ছবিসহ যেটিতে আপনি এটি ইমপ্রিন্ট করাতে চান।
প্রশ্ন: আমার অর্ডার উৎপাদনের আগে আমি কি আমার কাস্টম লোগোর একটি প্রমাণ পাব?
উত্তর: হ্যাঁ। আপনার অর্ডার উৎপাদনে দেওয়ার আগে আপনাকে এই প্রমাণ অনুমোদন করতে হবে। আমরা এই প্রমাণ ইমেলের মাধ্যমে পাঠাতে পারি।
প্রশ্ন: অনুমোদনের জন্য আমি কি আমার লোগোসহ একটি ভৌত নমুনা আমার অফিসে পাঠাতে পারব?
উত্তর: হ্যাঁ। অবশ্যই। গণউৎপাদনের আগে আপনার কাছে নমুনা পাঠানোর অধিকার আপনার আছে।
প্রশ্ন: ভৌত নমুনার জন্য আমাকে কি অর্থ দিতে হবে?
উত্তর: এটি নির্ভর করে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি এখনও কিছু অস্পষ্ট থাকে, অনুগ্রহ করে নিচের মতো আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সানসিং প্রোমোশনাল প্রোডাক্টস কোং, লিমিটেড
ই-মেইল: candy@sunsingpromotion.com
নং ৩৬, ৩য় দাগাং রোড, বেইলুন জেলা, নিংবো, ঝেজিয়াং, গণপ্রজাতন্ত্রী চীন
আপনার লোগো মেইল বা ইমেল করার সময়, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার অর্ডার বা অ্যাকাউন্ট নম্বর বার্তায় রয়েছে। অনুগ্রহ করে লোগোর সাপেক্ষে পাঠ্যটি কোথায় রাখতে হবে তার নির্দেশাবলিসহ আপনি যে কোনো পাঠ্য যোগ করতে চান তা অন্তর্ভুক্ত করুন (যেমন লোগোর উপরে পাঠ্য, লোগোর ডানদিকে পাঠ্য, ডান-সারিবদ্ধ পাঠ্য, কেন্দ্রীভূত, ইত্যাদি...)। আপনার আর্টওয়ার্ক পাওয়া এবং প্রক্রিয়া করার সাথে সাথেই আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনার কাছে একটি প্রমাণ পাঠাব।
