내 주문

Q. 주문 전에 샘플을 받을 수 있나요?

A. 네. 하지만 배송비는 고객님 계정으로 부담하시거나, 배송비만 결제하시면 저희 계정으로 샘플을 보내드립니다. 

Q. 구매하는 각 품목에 로고를 인쇄할 수 있나요?

A. 네, 물론입니다. 구매하시는 각 품목에 귀사 또는 고객사의 로고를 인쇄하거나 레이저 각인할 수 있습니다.

Q. 최대 몇 가지 색상까지 인쇄할 수 있나요?

A. 펜과 대부분의 판촉물에 수량에 관계없이 CMYK 방식으로 풀컬러 로고를 인쇄할 수 있습니다.

Q. 주문을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 고객 서비스 부서(+86 574 86908779 또는 logo@sunsingpromotion.com)로 연락 주시면 기꺼이 

     변경해 드리겠습니다. 주문이 이미 생산 중인 경우, 변경으로 인해 납기가 지연될 수 있으며 비용이 

     발생할 수 있습니다.

Q. 주문에 문제가 있습니다. 누구에게 전화해야 문제가 해결되나요?

A. 이런 일이 발생하여 매우 죄송하며, 문제를 즉시 해결해 드리고자 합니다. 고객 서비스                 담당자(+86 574 86908779)에게 연락하시거나 candy@sunsingpromotion.com으로 이메일을 보내주세요.

Q. 제품에 문제가 있거나 개인화가 예상과 다를 경우 제품을 반품할 수 있나요?

A. 주문을 진행하기 전에 아트워크 시안을 보여드리고 승인을 받습니다. 그러나 어떤 이유로든 주문에 

     만족하지 못하시면 저희에게 연락하여 환불 또는 보상을 신청하실 수 있습니다.

+ 결제

Q. 주문 결제는 어떤 방법으로 할 수 있나요?

A. T/T, 웨스턴 유니온, 페이팔로 결제하실 수 있습니다.

+ 비용

Q. 제품에 로고를 넣는 데 비용이 얼마나 드나요?

A. 제품 크기와 로고 색상 등에 따라 다릅니다. 주문 수량과 로고 색상에 따라 견적을 드립니다.

+ 인쇄, 로고 & 개인화

Q. Sunsing의 모든 제품에 맞춤 로고를 인쇄할 수 있나요?

A. 특정 제품에 로고가 적합한지 확인하고 싶으시면 logo@sunsingpromotion.com으로 

     로고와 함께 인쇄를 원하시는 제품 이미지를 이메일로 보내주세요.

Q. 주문 제작 전에 맞춤 로고 시안을 받을 수 있나요?

A. 네. 주문을 생산에 들어가기 전에 이 시안을 승인하셔야 합니다. 이메일로 시안을 보내드릴 수 있습니다.

Q. 승인을 위해 로고가 실제로 인쇄된 샘플을 제 사무실로 보내줄 수 있나요?

A. 네. 물론입니다. 대량 생산 전에 샘플을 받아보실 권리가 있습니다.

Q. 실제 샘플 비용을 지불해야 하나요?

A. 경우에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 저희에게 문의해 주세요.

아직 명확하지 않은 사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요:

Sunsing Promotional Products Co.,Ltd

이메일:candy@sunsingpromotion.com

중화인민공화국 저장성 닝보시 베이룬구 다강로 3가 36호

로고를 우편 또는 이메일로 보내실 때, 메시지에 주문 번호 또는 계정 번호를 반드시 기재해 주세요. 로고와 관련하여 추가하고 싶은 텍스트와 텍스트 위치에 대한 지침(예: 로고 위에 텍스트, 로고 오른쪽에 텍스트, 우측 정렬, 중앙 정렬 등...)을 포함해 주세요. 아트워크를 받아 처리하는 즉시 이메일로 시안을 보내드리겠습니다.