Meu Pedido

P. Posso obter uma amostra antes de fazer o pedido?

R. Sim. Mas você precisa pagar o custo de envio na sua conta ou apenas pagar o custo de envio e nós enviamos as amostras na nossa conta. 

P. Posso ter o logotipo impresso em cada item que comprar?

R. Sim, claro. Você pode ter seu logotipo ou o logotipo do seu cliente impresso ou gravado a laser em cada item que comprar.

P. Quantas cores no máximo vocês podem imprimir?

R. Podemos imprimir logotipo em cores completas no modo CMYK em canetas e na maioria dos itens promocionais para qualquer quantidade.

P. Quero alterar meu pedido. Como faço isso?

R. Você pode entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente pelo telefone +86 574 86908779 ou logo@sunsingpromotion.com e teremos prazer em fazer 

     as alterações. Observe que, se seu pedido já estiver em produção, as alterações provavelmente atrasarão a entrega do seu pedido e haverá custos 

     adicionais

P. Tenho um problema com meu pedido. Para quem devo ligar para resolver esse problema?

R. Sentimos muito que isso tenha acontecido e queremos corrigir seu problema imediatamente. Entre em contato com um de nossos Representantes                 de Atendimento ao Cliente pelo telefone +86 574 86908779 ou envie um e-mail para candy@sunsingpromotion.com

P. Poderei devolver meus produtos se houver algo errado com o produto ou se a personalização não for o que eu esperava?

R. Você receberá uma prova da sua arte para aprovação antes de prosseguirmos com seu pedido. No entanto, se por qualquer motivo você não estiver 

     satisfeito com seu pedido, pode entrar em contato conosco para solicitar reembolso ou compensação.

+ Pagamento

P. Quais são as formas de pagamento do meu pedido?

R. Você pode pagar por T/T, West Union, Paypal.

+ Cobranças

P. Quanto custa para colocar meu logotipo em um produto?

R. Depende do tamanho do produto e das cores do logotipo, etc. Cotamos de acordo com a quantidade do pedido e a cor do logotipo para você.

+ Impressões, Logotipos & Personalização

P. Posso ter meu logotipo personalizado impresso em todos os produtos da Sunsing?

R. Se  você quiser que aconselhemos se seu logotipo funcionará em um produto específico, envie-o por e-mail para logo@sunsingpromotion.com 

     junto com a imagem do produto no qual você gostaria que fosse impresso.

P. Receberei uma prova do meu logotipo personalizado antes que meu pedido seja produzido?

R. Sim. Você deve aprovar esta prova antes de colocarmos seu pedido em produção. Podemos enviar esta prova por e-mail.

P. Posso ter uma amostra com meu logotipo fisicamente enviada ao meu escritório para aprovação?

R. Sim. Claro. Você tem o direito de receber amostras antes da produção em massa.

P. Preciso pagar pelas amostras físicas?

R. Depende. Entre em contato conosco para obter informações mais detalhadas.

Se você ainda tiver algo não esclarecido, entre em contato conosco conforme abaixo:

Sunsing Promotional Products Co.,Ltd

E-mail:candy@sunsingpromotion.com

No.36 3rd Dagang Road, Beilun District,Ningbo,Zhejiang, People's Republic of China

Ao enviar seu logotipo por correio ou e-mail, certifique-se de que o número do seu pedido ou conta apareça na mensagem. Inclua qualquer texto que você gostaria de adicionar junto com instruções de onde o texto deve ser colocado em referência ao logotipo (ou seja, texto acima do logotipo, texto à direita do logotipo, texto justificado à direita, centralizado, etc...). Enviaremos uma prova para você por e-mail assim que sua arte for recebida e processada.